Capacitación en
Habilidades empresariales
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, desarrollar habilidades clave es fundamental para el éxito. Nuestras capacitaciones en habilidades empresariales están diseñadas para potenciar tu liderazgo, mejorar la comunicación, aumentar la productividad y fomentar la innovación.
-
Habilidades blandas
-
Servicio al cliente
-
Pensamientos y pautas
Habilidades blandas
Nuestras capacitaciones en habilidades blandas te ayudarán a mejorar tu inteligencia emocional, aumentar tu capacidad de negociación y construir relaciones sólidas en el entorno laboral. Al enfocarnos en el crecimiento personal y profesional, te preparamos para enfrentar desafíos con confianza y adaptabilidad, asegurando un rendimiento óptimo en cualquier situación.
¡Mejora tus relaciones laborales, aumenta tu resiliencia y lidera con empatía!
Servicio al cliente
Te enseñaremos a comprender las necesidades de tus clientes, manejar quejas de manera efectiva y crear experiencias positivas. Aprende técnicas para mejorar la satisfacción del cliente, fomentar la fidelidad y convertir interacciones en oportunidades para fortalecer la relación con tu marca.
Con un enfoque en la empatía y la resolución proactiva de problemas, tu equipo estará preparado para superar las expectativas de los clientes.
El arte de vender
Vender no es solo una transacción; es un arte.
Te enseñaremos a identificar oportunidades, entender las motivaciones del cliente y presentar tus productos o servicios de manera persuasiva. Desde la creación de un discurso de ventas efectivo hasta el manejo de objeciones, te ayudaremos a convertir prospectos en clientes satisfechos.
¡Domina el arte de vender y lleva tus resultados comerciales al siguiente nivel!
Claudia Liliana Ramos
- MBA
(Fundación Carvajal -ACTEC – Colombia) - BUSINESS MARKETER STRATEGIC
(University Global Florida – EEUU) - MÁSTER EN MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO
(Universidad Internacional de la Rioja – España) - TUTOR VIRTUAL
(Universidad Antonio José Camacho – Colombia) - MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN COMERCIO INTERNACIONAL
(Universidad Interamericana – Panamá) - ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
(Colombia)